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Esta decisión se debe a que la cadena farmacéutica no renovará el contrato de dispensación para los medicamentos del Plan de Beneficios en Salud (PBS), el cual finaliza formalmente en septiembre de 2026.
El servicio en los puntos de Cruz Verde terminará el 30 de septiembre de 2026 a la medianoche.
La empresa decidió no prorrogar el convenio tras enfrentar dificultades financieras y de pago acumuladas con la EPS.
Sanitas una de las EPS más serias y de mejor referencia en la salud de los colombianos ya ha comenzado a notificar el ingreso de nuevos gestores farmacéuticos, como Pharmasan, para asegurar la continuidad en la entrega de fármacos a sus usuarios.
En tanto por ahora se ha dejado en claro que hasta que llegue la fecha límite en octubre de 2026, la entrega de medicamentos en Cruz Verde continúa operando con normalidad para todos los afiliados.
Cruz Verde es una de las cadenas de droguerías y farmacias más importantes de Colombia. Ofrece servicios de venta al público (retail), entrega de medicamentos para usuarios de EPS y atención a domicilio y es propiedad del grupo empresarial mexicano FEMSA (Fomento Económico Mexicano), que adquirió el control mayoritario (60%) de Socofar, matriz de Farmacias Cruz Verde, en 2015 y posteriormente consolidó el control total. La cadena opera en Chile, Colombia, Ecuador y México como parte de la división FEMSA Salud.
La EPS Sanitas en Colombia es propiedad del grupo empresarial español Keralty, controlado mayoritariamente por el empresario español Joseba Grajales Jiménez y aunque es considerado uno de los hombres más ricos de España, su perfil es más discreto que el de otros magnates. Keralty es una multinacional del sector salud con presencia en varios países, que opera clínicas, centros médicos y laboratorios.
A abril de 2026, la EPS Sanitas cuenta con aproximadamente 5.7 millones de afiliados en Colombia. Esta cifra la posiciona como la segunda EPS más grande del país, solo por detrás de la Nueva EPS.
La gran mayoría de sus afiliados pertenecen al régimen contributivo (personas con capacidad de pago o vinculadas laboralmente), aunque también gestiona una porción menor en el régimen subsidiado.
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