Con el objetivo de buscar soluciones efectivas a las problemáticas en la prestación de servicios de salud, se desarrolló en Puerto Tejada la Mesa Técnica de Fortalecimiento en Salud, un espacio clave para atender las necesidades de la comunidad.
Durante la jornada, se abordaron temas fundamentales como las numerosas PQRs presentadas por los usuarios, la falta de medicamentos, la red pública, las remisiones y las citas médicas pendientes.
Desde la Secretaría de Salud de Puerto Tejada,a cargo de María Teresa Cambindo se hizo un llamado a mejorar la calidad del servicio, ante las constantes quejas de los ciudadanos para garantizar el acompañamiento oportuno a los ciudadanos, al tiempo que la Personería Municipal expuso que en la entidad se ha venido atendiendo como función importante del Ministerio Público, ayudar a resolver las quejas y reclamos a nivel del municipio que tengan que ver con las problemáticas en salud. “Cualquier trámite en que la persona considere o sienta vulnerados sus derechos relacionados con la prestación del servicio, urgencias vitales, citas médicas, autorizaciones y entrega de medicamentos”, dijo el titular de esta dependencia.
En este encuentro participaron la alcaldesa Luz Adiela Salazar Gómez, el Personero Municipal Leandro Herrera Franco, la secretaria de salud de Puerto Tejada, María Teresa Cambindo, los gerentes de las S-Norte 1, 2 y 3, la gerente de Asmet Salud EPS, el gerente de MENAR (droguería de la Nueva EPS), el gerente de la droguería de Asmet Salud EPS y funcionarios de las secretarias de salud del Norte del Cauca.
El compromiso por parte de las autoridades, las EPS y demás actores de la salud en Puerto Tejada y el Norte del Cauca será clave para garantizar un sistema de salud que no solo sea funcional, sino también equitativo y centrado en las necesidades del paciente.
David Montaño
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