Atendiendo una invitación de la Alcaldía , la Personería y el Concejo Municipal el equipo de funcionarios del área Comercial de la Empresas Municipales de Cali EMCALI en cabeza de su gerente Stefanía Doglioni Vélez, las autoridades locales, cabildantes y líderes comunitarios, pudieron exponer una serie de inquietudes y preocupaciones por el aumento en las tarifas y cobros en la facturación.
De acuerdo al Alcalde (E) Diego Lasprilla Ramos, conjuntamente con voceros comunitarios, concejales y delegados de la Administración Municipal , EMCALI establecerá una mesa técnica para estudiar con la normatividad vigente el desmonte del cobro de recuperación que ha venido incrementando ostensiblemente la facturación en los últimos meses, al tiempo que en el punto de atención se instalará un equipo técnico de funcionarios para atender los casos y reclamos puntuales de difícil solución de los clientes, evitando sus traslados a la ciudad de Cali.
Lasprilla Ramos anunció que una de las conclusiones y compromisos de esta reunión está la que “EMCALI no suspenderá el servicio de energía en Puerto Tejada a quienes se le incrementaron los cobros en la facturación, comprometiéndose a estudiar los distintos casos puntalmente, dándoles alternativas y soluciones”.
Por su parte el Personero Municipal Jair Leandro Herrera Franco agradeció que EMCALI haya atendido directamente las distintas quejas y reclamos de las personas que intervinieron en esta reunión en la que además se dialogó sobre algunas deficiencias en la prestación de los servicios de aseo y alumbrado público que no presta las Empresas Municipales de Cali.
Fotos: Gloria Inés López Orduy
Debe estar conectado para enviar un comentario.