Estratos 1 al 4: podrán  pagar servicios de abril a junio, hasta en 36 cuotas

Ante  las  alzas  exageradas y  abusivas de  las  empresas de  servicios públicos  la Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg) señaló que las facturas de los meses de abril, mayo y junio, afectadas por esta alza de la cuarentena, se podrán diferir en 36 meses para los estratos 1 y 2; mientras que los recibos de estratos 3 y 4 los podrán diferir hasta en 24 meses.

Advirtió que  las  empresas no les podrán   a los  usuarios cortar ni el agua, la luz o el gas sin que le ofrezcan la opción de pago por cuotas.

Los colombianos han elevado  sus  protestas  y comenzaron a sentir en sus recibos de servicios públicos el efecto de la pandemia y el encierro: hay denuncias por alzas de hasta un 200% en los recibos de luz, agua y gas en todo el país.

Las empresas de servicios han dicho que todo  se debe al aumento del consumo por la cuarentena y en algunos  casos por los  mercados y compra en bloque  de  energía o agua.

Las empresas prestadoras de servicios señalaron que, en el caso del agua, se congeló el costo del metro cúbico, pero que el aumento del consumo por el encierro y más tiempo en casa inevitablemente afecta el costo de  las  facturas, como  igualmente  está ocurriendo en el gas y la energía, por lo que los  usuarios  deberán  pagar  esos  costos.

Ante esta situación, si un usuario de estrato 1 al 4 no paga el recibo de gas o energía, por ejemplo, se diferirá de manera automática en los plazos según su estrato dicha factura.

Recordó la Creg que bajo ninguna circunstancia se podrá cortar el suministro de un servicio público a una familia sin antes ofrecerle la opción de pago por cuotas de los meses con sobrecosto por consumo.

Estas medidas se venían aplicando en clientes comerciales e industriales, las cuales se mantienen, así como en los estratos 5 y 6.

La ministra de Minas, María Fernanda Suárez, explicó la medida para lo cual  expresó que: «Desde el mes de abril anunciamos que para las facturas de ese mes y mayo, los estratos 1 y 2 podían diferir a 36 meses el pago, quienes no pudieran pagar. Y a cero costo, sin ningún costo. El estrato 3 y 4 lo puede diferir a 24 meses y solamente se le va a cobrar la inflación. Es decir, una tasa de interés real de cero. Lo que hicimos es que extendimos esa posibilidad para el mes de junio«, declaró la funcionaria.